• X

    Anda dapat memeriksa status terakhir pesanan Anda, dengan memasukan nomor resi atau awb yang disediakan oleh ekatalog.co.id

  • X


Cara Pembelian / Pemesanan

Bagaimana cara saya berbelanja?

Untuk memulai berbelanja, anda dapat mengakses atau Klik di sini www.ekatalog.co.id 

Saya telah berbelanja di www.ekatalog.co.id Apa yang harus saya lakukan selanjutnya?

Kami akan menginformasikan status pesanan anda melalui email notifikasi dan informasi tersebut akan kami tampilkan juga dihalaman profile id anda. Anda dapat melakukan pengecekan kembali status pesanan, daftar transaksi, dan lain-lain pada halaman profile id anda.

Bagaimana cara menghapus item didalam keranjang belanja anda?

Untuk menghapus item produk didalam keranjang belanja anda, Klik pada icon logo keranjang belanja di bagian atas halaman ekatalog.co.id untuk masuk kedalam keranjang belanja anda

Klik tanda "X" untuk "hapus item"

Apakah saya akan menerima konfirmasi pesanan setelah selesai melakukan pemesanan?

Konfirmasi dengan ringkasan pesanan akan dikirimkan melalui Email secara otomatis dan status pesanan tersebut juga akan muncul di halaman profile id anda sesaat setelah anda selesai melakukan pemesanan/bertransaksi. kami juga akan mengupdate informasi status pesanan anda melalui email dan di halaman profile id anda.

Apakah saya bisa membeli produk dalam jumlah banyak?

Bisa. Apabila Anda ingin melakukan pembelian atau pemesanan produk dalam jumlah banyak atau pemesanan untuk produk yang sama lebih dari 10 unit, anda dapat mengisi form request order yang terdapat di footer ekatalog.co.id otomatis data tersebut akan masuk ke email sales@e-katalog.co.id / anda dapat menghubungi melalui line telephone ke 021 797 2660.

Mohon cantumkan informasi sebagai berikut pada email yang anda kirimkan:

- Produk seperti apa yang anda cari
- Deskripsikan produk yang anda cari
- Kategori produk
- Sertakan file pendukung / penambah (jpeg, jpg, png)
- Estimasi harga produk yang anda cari
- Perencanaa kebutuhan / pembelian produk
- Nama lengkap anda
- Alamat email anda
- No. Tlp kantor / rumah
- No. Handphone

Berikut adalah ketentuan untuk pembelian atau pemesanan dalam jumlah banyak atau produk yang dicari di dalam webstore ekatalog tidak ada:

1. Tidak berlaku untuk pembayaran dengan sistem COD (Bayar ditempat)
2. Pemesanan tidak dapat menggunakan voucher
3. Alasan pengembalian barang (Return) tidak berlaku untuk alasan berubah pikiran (Change mind)
4. Hanya berlaku untuk pembeli atau pemesan atas nama corporate (perusahaan & pemerintahan)
5. Untuk pembayaran dengan Bank Transfer, mohon lakukan pembayaran maksimum 1x24 jam setelah pemesanan
6. Berlaku untuk produk Lokal & International (produk yang dikirimkan dari dalam maupun luar negeri)
7. Apabila jumlah produk yang dipesan tidak lebih dari 10 unit, permintaan tidak dapat kami lanjutkan. Anda dapat melakukan pemesanan normal pada website kami.
8. Apabila produk yang dicari anda sulit ditemukan di dalam webstore kami atau pun di tempat lain, Anda dapat melakukan pemesanan pada website kami.
9. Pesanan akan diproses pada hari Senin - Jumat pukul 08.00 - 17.00. Hari Sabtu dan Minggu dan hari libur atau diatas jam 17.00 maka pengajuan akan diproses pada hari kerja berikutnya. 

© 2019 PT. KATALOG SOLUSI TEKNOLOGY. All Rights Reserved.